Goole Despidos IA

Menos mal que lo importante no es cómo empiezan las cosas sino cómo acaban. Y es que 2024 parece que ha arrancado con la tendencia dejada por 2023 de despidos en grandes empresas tecnológicas. Y esta vez si, parece que el motivo es la Inteligencia Artificial. Pero conviene matizar todo esto.

La noticia. proviene de Google, y de momento no es oficial, así que hay que esperar hasta que se contraste. Google se ha centrado mucho en los avances de la IA con anuncios como Gemini y Google Bard. Sin embargo, parece que la compañía también está planeando implementarlo internamente, lo que en realidad podría conducir a lo que la gente más temía: la IA eliminando puestos de trabajo humanos. Google podría despedir pronto a 30.000 empleados en su división de ventas de publicidad, según informan algunos medios.

Sean Downey, jefe de ventas de publicidad para grandes cuentas en EE.UU., habría revelado en una reunión que Google está planeando reorganizar su equipo de ventas de publicidad, pero no mencionó ningún despido. El informe indicó que la IA también realizará un cambio significativo en el frente operativo que podría conducir a recortes de empleo. La reestructuración afectará principalmente al equipo de ventas de publicidad porque Google ha estado explorando los beneficios de aprovechar la IA para la eficiencia operativa.

En particular, en mayo de este año, Google anunció nuevos anuncios impulsados por inteligencia artificial que presentan «una experiencia de conversación en lenguaje natural dentro de Google Ads, diseñada para impulsar la creación de campañas y simplificar los anuncios de búsqueda«. Google dijo que su nueva IA podría escanear su sitio web y «generar palabras clave, titulares, descripciones, imágenes y otros activos relevantes y efectivos«, lo que convierte al chatbot de Google Ads en parte diseñador y en parte experto en ventas.

La inclusión de la IA en el servicio de atención al cliente de Google afectará directamente a los trabajos centrados en las personas. El informe también reveló que Google planea «simplificar su fuerza laboral, incluso mediante posibles despidos para reasignar empleados en su división de ventas de grandes cuentas que supervisan las asociaciones con los principales anunciantes«. Se revela que las aperturas están siendo reemplazadas bajo el impacto de la productividad automatizada de las nuevas herramientas de inteligencia artificial de Google.

Google ya despidió a 12.000 empleados a principios del año 2023. Hablando de estos despidos, el director ejecutivo de Google, Sundar Pichai, afirmó: “Este ha sido un momento desafiante para cualquier organización. En Google, no hemos enfrentado una coyuntura comparable en 25 años. Reconocimos que si no hubiéramos tomado medidas, habríamos tenido resultados más adversos en el futuro. Habría persistido como una carga significativa para la empresa, particularmente en medio de los cambios globales que hemos presenciado este año”.

Por acabar con un dato positivo, hace muy poquito publicamos un artículo en el que se comentaba que algunos de los puesto que tendrían un mayor aumento de salarios, entre el 30% y el 45%, sería en aquellos asociados a ventas, justo el que ahora mismo está en el ojo del huracán de Google…